Руководство по деактивации защищенного приложения для конечного пользователя
В версиях защиты до 5.70.003.000 для деактивации приложения система генерировала деактивационный код, который впоследствии использовался для повторной активации приложения. Руководство по деактивации приложения с деактивационным ключом находится тут.
1.1 Автоматическая деактивация
1.3 Повторная попытка деактивации
2. Повторная активация приложения
2.1 Автоматическая повторная активация
2.2 Ручная повторная активация
3. Я не нашел ответ на свой вопрос
1. Деактивация приложения
Если вы планируете поменять оборудование вашего компьютера или переустановить операционную систему, то вполне вероятно, что после этого активированное приложение у вас более не запустится. Для решения этой проблемы специалисты нашей компании разработали технологию переноса лицензий или Деактивацию, чтобы вы смогли снова использовать приложение без потери одной возможности его активации. При этом вам не потребуется обращаться к издателю защищенного приложения.
Количество деактиваций и повторных активаций определяется издателем защищаемого продукта в процессе установки защиты.
Вы можете начать процедуру деактивации одним из трех способов:
- Если издатель предусмотрел в меню Пуск/Start для защищенного приложения команду его деактивации, то достаточно выполнить эту команду.
- Найдите в папке с программой файл pcnsl.exe и запустите его. В появившемся окне (Рис. 1) выберите команду команды «Активировать или деактивировать продукт».
- Запустите исполняемый файл системы защиты pcnsl.exe с ключом /lic:deactivate.
Рис. 1.
Замечание. Файл системы защиты может иметь любое имя, определенное издателем. Обычно это pcnsl.exe для последних версий защиты и protect.exe для более ранних. Если вы не можете найти этот файл, запустите основное приложение, удерживая клавишу Shift или Ctrl.
В появившемся на экране окне нажмите на ссылку «деактивировать» (по умолчанию в окне уже указан Серийный Номер, с которым активировалось это приложение) (см. Рис. 2).
Если ссылка «деактивировать» не отображена в данном окне, то это означает, что издатель не использовал возможность деактивации при защите.
Рис. 2.
После нажатия на ссылку «деактивировать» на экране появится окно с запросом подтверждения деактивации (см. Рис. 3).
Рис. 3.
Нажмите на кнопку «Деактивировать»; после этого появится следующее сообщение (Рис. 4).
Рис. 4.
Подтвердите деактивацию приложения, нажав кнопку «Да».
1.1 Автоматическая деактивация
Если ваш компьютер подключен к сети Интернет, то деактивация приложения пройдет автоматически, и вы увидите следующее окно (Рис. 5).
Рис. 5.
Для завершения процесса автоматической деактивации нажмите на кнопку «ОК». Теперь продукт станет доступным только после повторной активации.
1.2 Ручная деактивация
Если попытка автоматической деактивации не прошла или вообще не была предусмотрена издателем, или ваш компьютер не был подключен к Интернету, то появляется окно с предложением выполнить деактивацию вручную. После нажатия на кнопку «Деактивировать» в окне подтверждения деактивации (см. Рис. 3) появится следующее окно (Рис. 6). Вы также можете перейти на него, нажав на ссылку «другим» в окне подтверждения деактивации (см. Рис. 3).
Рис. 6.
Введите указанные в окне Серийный Номер и Код Оборудования в соответствующие поля части Пользователи на сайте ProActive (см. Рис. 7).
Рис. 7.
Нажмите на кнопку «Деактивировать». На следующей странице будет указано оставшееся количество активация вашего приложения (см. Рис. 8).
Рис. 8.
Как и в случае с активацией, при полной недоступности Интернета (отсутствия связи не только на своем компьютере, но и поблизости) вы можете передать полученный Код Оборудования и Серийный Номер на сервер активации одним из способов, поддержанных распространителем продукта в окне интерфейса защиты или в каком-либо сопутствующем документе.
1.3 Повторная попытка деактивации
Как было описано выше, приложение фактически деактивируется на компьютере сразу после подтверждения деактивации. В том случае, если после этого в силу каких-либо обстоятельств вам не удалось довести весь процесс до конца, вы можете повторить его.
Для этого снова одним из описанных способов запустите деактивацию этого приложения, и после ее подтверждения на экране появится окно с предложением подтвердить повторную деактивацию (см. Рис. 9).
Рис. 9.
После подтверждения начинается описанная выше процедура деактивации.
2. Повторная активация приложения
Способ повторной активации определяется так же, как и для обычной активации (см. Вопросы, возникающие при работе с программным обеспечением, требующих активацию через Интернет.).
2.1 Автоматическая повторная активация
Процесс автоматической повторной активации в целом аналогичен процессу автоматической активации.
Рис. 10
2.2 Ручная повторная активация
Ручная повторная активация аналогична ручной активации: зайдите на сайт ProActive и введите Серийный Номер и Код Оборудования в соответствующие поля. После нажатия на кнопку «Получить активационный ключ» вам будет выдан Активационный Ключ для повторной активации и запуска вашего приложения.
